Documentación Legal y Constitutiva
Régimen de Propiedad en Condominio
01
Planos Autorizados y Memoria Descriptiva
Documentación técnica oficial que establece las especificaciones físicas, distribución y características del inmueble bajo régimen condominal.
Técnico
Escritura Pública Constitutiva
Instrumento notarial que formaliza y da origen legal al régimen de propiedad en condominio, reconocido ante el Registro Público de la Propiedad.
Legal
Tabla Oficial de Indivisos
Documento oficial que establece el porcentaje de participación de cada condómino en las áreas comunes y en los gastos del condominio.
Oficial
Descripción de Áreas Privativas y Comunes
Inventario completo y delimitación precisa de todos los espacios privativos de cada unidad y las áreas de uso compartido del conjunto.
Técnico
Porcentajes de Indivisos
Cálculo proporcional de la participación de cada condómino para efectos de votación en asambleas y distribución de cuotas de mantenimiento.
Financiero
Derechos y Obligaciones
Definición clara del marco normativo interno: lo que cada condómino puede hacer, usar y exigir, así como sus compromisos con la comunidad.
Normativo
Dictámenes y Seguridad Estructural
Cumplimiento técnico obligatorio
02
Dictamen de Seguridad Estructural
Evaluación técnica emitida por un perito autorizado que certifica las condiciones estructurales del inmueble. Obligatorio para la administración formal de condominios en la CDMX y requerido ante la PROSOC para acreditar la seguridad del conjunto habitacional.
Obligatorio
Certificación Profesional y Cumplimiento Legal
Requisito obligatorio CDMX · PROSOC
03
Certificación como Administrador Profesional
La legislación local de la CDMX obliga a toda persona que administre inmuebles a contar con este certificado oficial, emitido o validado por la Procuraduría Social.
Obligatorio CDMX
Cumplimiento Legal ante PROSOC
Gestión y tramitación de todos los requisitos exigidos por la Procuraduría Social de la CDMX para operar legalmente como administrador de condominios.
Regulatorio
Certeza Jurídica ante Gobierno
La certificación otorga a la administración la facultad legal de representar al condominio y realizar trámites ante instancias de gobierno a nombre del conjunto.
Legal
Credibilidad y Confianza ante Condóminos
Prueba de capacidad profesional que brinda herramientas para optimizar recursos: cuotas de mantenimiento, fondos de reserva y menor índice de morosidad.
Reputacional
Validez Legal en Asambleas
Los acuerdos tomados en asambleas administradas por personal certificado cuentan con el respaldo oficial de la PROSOC en caso de disputas o impugnaciones legales.
PROSOC
Gestión Financiera y Operativa
AppHabitat · Sistema de Gestión Condominal
04
Gestión de Pagos y Finanzas
Automatiza el cálculo y cobro de cuotas de mantenimiento, emite recibos digitales y envía recordatorios automáticos a los condóminos, lo que disminuye significativamente la morosidad del conjunto.
Automatizado
Reserva de Áreas Comunes
Los vecinos pueden consultar la disponibilidad de amenidades (albercas, salones, gimnasios, canchas) y reservarlos con mayor facilidad a través de la plataforma digital.
Digital
Comunicación y Plataforma Digital
AppHabitat · Herramientas de comunidad
05
Comunicación Directa con Condóminos
Facilita el envío de notificaciones masivas y avisos a todos los residentes desde un solo panel de administración, con confirmación de lectura.
Multicanal
Buzón de Quejas y Sugerencias
Canal formal y rastreable para que los condóminos reporten incidencias, hagan solicitudes y emitan propuestas de mejora a la administración.
Comunidad
KPIs de Satisfacción en Tiempo Real
Dashboard con indicadores clave de desempeño que miden la satisfacción de los residentes, tiempos de respuesta y cumplimiento de compromisos operativos.
Analytics
CJM
CJM Ingeniería + Diseño · Plan Estratégico 5 Pasos
Mantenimiento corporativo y condominal · Mercado CDMX y zona metropolitana · Visión 1–3 años
Expansión
Cotización
Logística 24/7
Blindaje Legal
Digital
Mantenimiento Corporativo y Condominal
CJM · Todas las soluciones, un solo aliado
06
Mantenimiento Estructural e Ingeniería
Diagnóstico, intervención y trazabilidad documentada en elementos estructurales de inmuebles corporativos y condominales. Soluciones de fondo, no parches superficiales.
Ingeniería
Diseño de Interiores
Servicios de diseño interior para espacios comunes y unidades privativas en conjuntos condominales y corporativos, bajo estándar CJM de calidad documentada.
Diseño
Mantenimiento de Elevadores
Revisión, mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de elevación. Protocolo de respuesta con SLA documentado y reporte post-servicio en ≤ 24 h.
Preventivo
Tecnologías de la Información (TI)
Instalación, mantenimiento y soporte de infraestructura tecnológica en edificios: redes, CCTV, intercomunicadores, accesos y sistemas de control.
Tecnología
Aire Acondicionado y Climatización
Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de climatización en zonas comunes, oficinas y unidades privativas. Checklist firmado por intervención.
Climatización
Mantenimiento Recurrente Mensual (Contrato)
Esquema de mantenimiento preventivo con tarifa contractual mensual para administradores aliados. Incluye visitas programadas, reportes fotográficos y entregables firmados por cada intervención.
Recurrente
Cotización y Soporte Operativo
CJM · Sistema estandarizado de propuestas
07
Cotización Estandarizada ≤ 48 h
Respuesta formal a solicitudes de cotización en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Plantillas estandarizadas por familia de servicio con precios base por categoría.
SLA 48 h
Base de Datos de Proveedores y Costos
Repositorio vivo y consultable de proveedores certificados bajo estándar CJM, con costos actualizados que permiten generar propuestas competitivas y transparentes.
Inteligencia
Seguimiento Automatizado de Cotizaciones (CRM)
CRM con embudo de ventas y recordatorios automáticos que asegura que ninguna oportunidad se pierda en el proceso comercial. Seguimiento mensual sistemático con cada administrador aliado.
CRM
Logística, Profesionalismo y Respuesta 24/7
CJM · Operación sin interrupciones
08
Atención de Emergencias 24/7 (≤ 2 h zona metro)
Técnico de guardia disponible las 24 horas con protocolo de escalamiento documentado. SLA de respuesta en ≤ 2 horas dentro de la zona metropolitana de la CDMX. Reporte post-intervención en ≤ 24 h.
24/7 · SLA 2h
Capacitación de Proveedores bajo Estándar CJM
Programa de certificación de la red de proveedores en seguridad, calidad y tiempos. Auditoría anual con evaluación de cumplimiento y renovación de sello CJM para cada proveedor.
Sello CJM
Sistema de Agenda y Asignación de Trabajos
Plataforma compartida de gestión operativa que permite asignar, rastrear y confirmar la ejecución de cada orden de trabajo, con visibilidad en tiempo real para el administrador.
Operativo
Checklists, Reportes y Entregables Firmados
Cada intervención genera documentación: checklist de verificación antes/después, reporte fotográfico y entregable firmado por el responsable. Trazabilidad completa por tipo de servicio.
Trazabilidad
Blindaje Legal, Ético y Contractual
CJM · Protección de relaciones cliente–proveedor
09
Contrato Marco con Cliente
Instrumento legal que formaliza la relación con administradores de condominio. Incluye cláusulas de no competencia directa, confidencialidad, responsabilidad, garantías y penalizaciones razonables.
Legal
Contrato Marco con Proveedor
Acuerdo formal con cada proveedor de la red CJM que incluye cláusula de no-competencia directa con clientes finales, confidencialidad y estándares mínimos de calidad y tiempo.
Anti-desint.
Código de Ética CJM
Marco normativo interno y para proveedores que define valores, conductas esperadas y consecuencias ante incumplimientos. Disponible en versión interna y en versión para red de proveedores certificados.
Ético
Modelo Transparente: Costo Directo + % Administración
Estructura de cobro completamente transparente documentada en el contrato: el cliente conoce el costo real del proveedor más el porcentaje de administración CJM, eliminando ambigüedades y conflictos.
Transparencia
Auditoría Anual de Proveedores
Revisión formal anual de cada proveedor de la red: evaluación de seguridad, calidad, tiempos y ética. Define la renovación o cancelación del sello CJM y actualiza el manual de relación con proveedores.
Gobernanza
Presencia Digital y Expansión Comercial
CJM · Profesionalismo visible antes de la primera llamada
10
Sitio Web Informativo + Landing de Captación
Página web con servicios, testimonios y casos de éxito documentados. Landing de captación con formulario de contacto y acceso directo a WhatsApp para administradores que buscan proveedores de mantenimiento.
Digital
Perfiles en Google Business, LinkedIn, FB e IG
Presencia profesional activa en los canales donde los administradores buscan proveedores de mantenimiento. Perfiles optimizados con evidencia de trabajos, calificaciones y respuesta rápida.
Redes
Contenido Editorial Semanal (Antes/Después)
Calendario editorial con publicación mínima semanal: casos antes/después por tipo de mantenimiento, testimonios de clientes satisfechos e historias de éxito que validan el profesionalismo CJM.
Contenido
Portafolio Digital Descargable para Administradores
Documento profesional en PDF y versión web con proyectos ejecutados, tipología de servicios, SLAs comprometidos y propuesta de valor. Listo para enviar a administradores en el primer contacto.
Comercial
Pitch Comercial Diferenciado (1 min y Extendido)
Propuesta de valor estandarizada y entrenada: versión de 1 minuto para primer contacto y versión extendida para reuniones. Catálogo de servicios con precios base por familia de solución.
Comercial
KPI de Leads Digitales (≥ 1 calificado/semana)
Métrica de desempeño digital: mínimo un lead calificado por semana desde canales digitales. Tablero mensual de revisión con acción correctiva formal cuando el indicador cae dos meses consecutivos.
KPI
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Domótica Condominal · Smart Building
Automatización integral de condominios · Todo digital, todo conectado · CDMX 2025–2026
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Vigilancia
Acceso
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Vigilancia y Seguridad Digital
Domótica · Afirmación validada ✓ · Servicio confirmado
11
CCTV IP y Videovigilancia Inteligente
Sistema de cámaras IP con grabación en la nube, detección de movimiento por IA y alertas en tiempo real al administrador y condóminos. Cobertura de accesos, pasillos, estacionamientos y áreas comunes.
Validado ✓
Sensores de Intrusión y Alarmas
Detectores de apertura de puertas/ventanas, barreras láser y sensores de movimiento integrados a una central de alarmas. Aviso automático vía app al administrador y servicios de emergencia.
Seguridad
Detección de Fugas de Agua y Gas
Sensores que cortan automáticamente el suministro de agua o gas al detectar una fuga, y envían alerta inmediata. Prevención de daños mayores en áreas comunes y unidades privativas.
Prevención
Control de Accesos Inteligente
Domótica · Afirmación validada ✓ · Servicio confirmado
12
Reconocimiento Facial y Biométrico
Control de acceso en accesos vehiculares y peatonales mediante reconocimiento facial 3D (imposible de engañar con fotografías), huella digital o iris. Registro de entradas/salidas con trazabilidad completa.
Validado ✓
Acceso por RFID, NFC y App Móvil
Tarjetas de proximidad, tags NFC y credencial digital en smartphone para acceso sin llave a unidades, estacionamientos y áreas comunes. Compatible con visitantes mediante QR temporal.
Validado ✓
Control de Plumas y Acceso Vehicular
Automatización de barreras vehiculares con reconocimiento de placas (LPR), integración con la app del condominio y gestión de visitas desde recepción digital o portería virtual.
Acceso
Iluminación Inteligente
Domótica · Afirmación validada ✓ · Servicio confirmado
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Iluminación Automática por Presencia y Horario
Sensores de movimiento que encienden y apagan luminarias automáticamente en pasillos, estacionamientos y áreas comunes. Programación por horario y ajuste de intensidad según luz natural disponible. Reduce hasta 30% el consumo eléctrico del condominio.
Validado ✓
Control de Intensidad, Color y Escenas
Ajuste de temperatura de color y nivel de brillo desde app o asistente de voz para crear ambientes diferenciados en lobbies, salones de eventos y jardines. Escenas programables por actividad o evento.
Validado ✓
Inteligencia Artificial y Automatización Centralizada
Domótica · Afirmación validada ✓ · Servicio confirmado
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Hub Central con IA Predictiva
Cerebro del sistema domótico: aprende de los patrones de uso del condominio para anticipar necesidades, crear rutinas automáticas y optimizar el funcionamiento de todos los subsistemas integrados. Compatible con estándar Matter.
Validado ✓
Integración con Asistentes de Voz
Control por voz mediante Alexa, Google Home o Apple Siri para gestión de iluminación, clima, accesos y amenidades desde cualquier dispositivo. Perfiles individuales por condómino con preferencias personalizadas.
IA
App de Gestión Unificada del Condominio
Plataforma móvil que centraliza el control de todos los sistemas domóticos: seguridad, accesos, iluminación, clima, energía y comunicación con administración. Panel único para condóminos y administrador.
Digital
Servicios Complementarios Domóticos
Domótica · Validados en investigación · Servicios adicionales confirmados 2025
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Climatización y Temperatura Inteligente
Termostatos inteligentes y control de HVAC centralizado que aprenden los hábitos del edificio. Ajuste automático por ocupación, clima exterior y horario. Reducción de hasta 30% en consumo eléctrico según estudios del sector.
Adicional ✓
Gestión Energética y Paneles Solares
Monitoreo en tiempo real del consumo de electricidad por área. Integración con paneles solares y baterías inteligentes para maximizar el autoconsumo y gestionar la venta de excedentes. Reportes de eficiencia para la administración.
Adicional ✓
Control Inteligente de Agua y Gas
Sensores que monitoran y controlan el consumo de agua y gas en tiempo real. Detección de fugas, corte automático de suministro ante emergencias, y generación de informes de consumo por unidad para distribución equitativa.
Adicional ✓
Automatización de Persianas y Accesos Perimetrales
Control automático de persianas, toldos y rejas perimetrales según condiciones climáticas, horario o comando. Cierre automático ante lluvia o viento fuerte. Protección de muebles y ahorro energético en climatización.
Adicional ✓
Sensores de Calidad del Aire y Ambiente
Monitoreo de PM2.5, PM10, CO₂, temperatura, humedad y campos electromagnéticos en áreas comunes. Activación automática de ventilación o alertas cuando los parámetros superan umbrales seguros.
Adicional ✓
Portería Virtual y Citófono Digital
Sistema de recepción digital sin personal físico: videollamada entre visitante y condómino desde la entrada, apertura remota de acceso y registro automático de visitas. Operativo 24/7 sin costo de personal de recepción.
Adicional ✓